县级市场客户职业拓展资料
级市场客户职业拓展资料第一篇
首二零xx年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事务。见识了很多从未见识过新鲜。似乎从一开始，新年带来的一切都是新进步、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。总体观察，这一年对我取得长足进步。不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽职业，都在不断进步中。
、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想。目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有三家，二零零-年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户由于付款方式无法达成一致而取消大约三零万美元的订单。然而埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近七万美金。突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金。随着我司产品在市场的布局成熟与质量的进步，坚信能在北非市场有更大份额。
、南非片区：目前南非市场客户共计五家，由代理-X公司负责管理销售区域，我司监督。目前主要区域在约翰内斯堡，接着在德班和开普敦各有一客户。现行主导销售产品是制动分泵。销售额由去年的不到八万美金，增加到今年的一八万余美金。初步预计-年销售额达到二八万美金，并向三零万发出挑战。
、中东市场：-年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计一一个客户。-年公司产品销售额五万余美元，外协产品销售额一二万余美元，在业绩上都高于去年的产值。随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边民族的市场份额。
、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于民族政策以及关税、运费等难题，对于我们来说，怎样进一步努力的降低产品成本来进步价格竞争力是进军俄国市场的首要难题。出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格难题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在-年顺利解决价格难题，销售份额将有保持或者提升。东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，然而-年的销售额有望达到一八万美元(卡玛斯外协为主)。东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然-年跟我司贸易的客户不如以往那么多，然而市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大进步。
、西欧地区：意大利和德国市场在-年进步稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额。英国市场目前只有一个客户，然而由于助力器和硅油离合器水泵难题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失。除了这些之后经过-年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高。基于此，我个人认为西欧地区市场策略，怎样锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，接着推动价格的提升。
、现行和客户的联系经过是：前期谈判职业(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办职业(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调职业)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼难题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判)。
、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该开头来说对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结局必定是得不偿失。
、-年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解。理想中我的品牌战略。
先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌。
次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，然而我方仍应想方设法将-品牌进入产品中。再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，大众知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，大众就会潜觉悟的相互之间宣传。
外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己-品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光。
后，对企业的不断宣传可以进步品牌的知名度以及品牌的长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，怎样有效拓展全球各地的市场份额应是我们的首要难题。如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理。我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
级市场客户职业拓展资料第二篇
、泰安店改造前的清场职业
司下达撤场通知后，我每天在商场内巡场多次，了解撤场进度，做好记录，向领导汇报。然而部分商户拒不配合商场撤场，在沟通无果后，公司决定对该部分摊位进行。职业可谓艰难，拆除职业主要是在夜里进行，每天从晚上到第二天早上，摊位内的样品及杂物一件一件打包，一件一件装车，拉到仓库后又一件一件卸下，更有些大件的家具考验着我们的体力。就这样，我们连续奋战，不分昼夜，将职业完成，保证了商场重装的顺利进行。这段时刻每天夜里，何总、郭经理等领导全部奋战在第一线，亲自动手搬卸货物，我们累并感动着，并充实着。
、泰安店改造后的招商职业和筹备开业职业
多老商户对居然之家的经营模式比较认可，并对居然得前景充满信心，因此泰安店一楼招商职业可选品牌比较充足。然而在位置、面积等方面各品牌争执不下，瓷砖区尤为严重，导致瓷砖区商户进场装修较晚;另外，洁具区的位置面积安排可谓一波三折，经过多次调整才最终敲定。这就对工期造成了很大影响，催促商户赶在九月五日前装修完毕，就成了最重要的职业内容。每天忙碌着给商户办理装修手续，为商户摊位测量尺寸，催促装修进度，动员商户夜里加班施工并现场落实到深夜。每天都是一副灰头土脸的样子，每天下班都累得倒床上就睡着。开业前一天的晚上，还忙碌到后半夜三点多。好在经过努力，一楼绝大部分商户都在九月五日前装修完毕，达到开业情形。至九月五日，一楼六二个摊位，空租一个，未装修完毕五个，开业率超过九零%。看到商场从当初的一片狼藉到开业时的富丽堂皇，我感到前期的辛苦很值得。
、泰安店开业后的的市场管理和费用收缴职业
月五日商场正式开业，各项职业逐步正规，楼层日常管理职业有序展开。一楼共有六一个营业摊位，其中瓷砖一五家，洁具二二家，地板二零家，散热器四家。共有营业员一一二名。对营业员的日常管理主要包括仪容仪表、店容店貌、迎宾送宾、价签管理、日常纪律等。从开业至今，我共接到顾客投诉六起，其中洁具五起，地板一起。全部及时处理完毕，消费者和商户均对处理结局表示认同。截止一二月二六日，一楼商户共实现销售净额九六三六二七四元，平米效益一二一三元。截止该日，一楼各项费用应收四九六九九一零元，实收四三八七一六二元。未收金额中牵涉到补偿商户的费用三二万元。
级市场客户职业拓展资料第三篇
零xx年对于整个公司的进步至关重要，对我个人而言，这一年充满着挑战，机遇与压力并存，在这一年里我进修了很多、成长了很多，不但使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变能力和处事技巧上也有很大进步，现就将我个人在二零xx年中的收获和体会进行划重点，敬请领导批评指正。
、做好前期调查，做到有备无患
、做好调研，充分了解市场情况。
过在公司几年职业的积累，我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司，必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司职业后，我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。通过调研，我发现目前东北地区燃气市场非常混乱，竞争也异常的激烈，不但有一些老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中，更是充斥着房地产、供暖和土建等小老板，可谓“全民皆燃气”，竞争的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。
、分析自身优势，找准职业切入点。
对整个东北燃气市场进行详细的了解后，我又对本公司的优势进行了分析，开门见山说，我公司属于民营企业，虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚，然而我们的决策机制相当完善，在对事务的决策上，不像大型国企那样需要很长一个经过;接下来要讲，我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么响亮，然而我公司也属于正规的燃气企业，在外也有一定的知名度，不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余，对于一些中小城市来说我们公司一个不错的选择;第三，我们公司的业务面很广，项目的合作方式灵活多样，一些大型国企和当地企业不能完成的，我公司可以独立或分项承包，这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。
、开展职业，认真完成各项职业任务
、职业中，我始终秉承着一种“想要了解市场，就必须深入市场”的想法，在二零xx年调入市场一线职业岗位后，我通过实地调查和细致了解后，在领导和同事的帮助下，完成了实地调研项目一八个，编写项目报告七篇、项目建议书一五篇，不但让我对整个燃气市场有了更深的认识，而且也给公司今后的进步提供了第一手宝贵的资料。
、市场开发职业离不开信息，及时准确的获取有价格的信息是市场开发职业的根本保证。我经常网上查询，查看网上信息，争取不遗漏任何一条有价格的信息，时刻掌握燃气市场的动态，为公司在投资决策上提供了一定的基础资料。
、二零xx年我全程参与了辽宁恒泰利民节能减排有限公司的收购职业，从初期的公司市场调查，到各种审计，ZUI后到顺利接收，虽然是刚刚接触这些职业，然而我在其中也起到了一定影响，更重要的是这样的一次经历将对我今后的职业产生重要的影响。
、在对现有职业的深入了解和调研后，我编写了辽宁恒泰利民节能减排有限公司、松原广燃燃气有限公司的相关体系文件，让我对母站、子站的具体运行制度、管理方式等增强了了解。
、职业中，注重发挥自身优势，积极配合公司领导和相关部门完成相应职业。如参与康平项目时，我发挥了以前在办公室职业时的特长，编制招商合同并顺利与政府部门签订，确保公司项目顺利进行，并完成康平项目前期注册职业。
、在孙吴项目中，我吸取以前的经验，“少说、多记、少问、多听”，注意收集对公司有利的信息，并及时汇总编写项目报告向股东汇报;在领导和同事的共同努力下，历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判，孙吴项目ZUI终顺利签约。
、加强进修，注重提升个人素质
直以来我主要从事管理职业及行政、人事职业，在二零xx年开始接触市场开发、区域经营职业。对于新从事的岗位，这一年我积极的从基础进修，了解公司运营模式，了解市场开发职业流程，摸索有效的职业模式，在公司领导的支持下在同事的帮助下，我取得了长足的进步。
将操作职业做为了解市场开发和进步个人素质的进修机会，从操作中去进修学说聪明，再将学到的学说聪明，应用到操作中来。不断改进进修技巧，讲求进修效果，“在职业中进修，在进修中职业”。
过一年的职业操作，我现在不仅能有效的从事管理职业，更可进行市场的相关业务，同时我也有信心做好区域公司的经营管理职业，我正在努力将自己向多方面人才进步自己，将自己打造成适合公司未来平台的人才而努力。
、职业收获分享
过近几年的职业进修，通过业务操作，通过取得的职业成绩，我在二零xx年有一定的职业收获，主要有六个方面。
一)有效分析业务信息，对市场业务敏感
刚刚到一线职业后，对相关业务信息特别敏感，总想尽快做出成绩，不辜负公司领导对自己的期望，一旦听到相关燃气信息，我就马上去做调查，总觉得这些项目都能够大有作为，可是连着跑了几趟才知道，大部分道听途说来的信息都不够准确，不但自己的信心受到打击，还浪费了公司的资源，这也让我更明白了业务职业的不容易。职业一段时刻后，我学会了对收集到的信息进行合理的筛选，自己先通过网络进行信息整理，再与公司同事进行交流，把收集到的信息进行一次次的筛选，ZUI后将那些合理的、可信的信息在进行汇总和上报，这样不但节省公司的资源，也让我在信息筛选经过中增长经验，为今后的职业打下坚实的基础。
二)信息收集渠道灵活广泛，信息收集准确
调研经过中，我注意为公司节省成本，在实地调查前，先了解清楚相关部门情况，应该到哪个部门了解什么情况，避免出现“重复跑路、跑重复路”的情况。不仅要到政府部门了解详细的地区规划及建设情况，还在打车经过中，多于当地出租车司机进行沟通，从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法，同时，在当地与居民住户了解情况，与工业、餐饮业用户沟通，了解信息，保证了信息了解途径全面和信息准确。
三)虚心进修，能听取不同意见
职业中，我始终注意职业的积累，遇到不懂的事多听、多想、多问，少发表意见、多与领导同事进修，注意每个成功的项目中，哪些步骤是重点，哪些环节是关键，多听取别人的意见，使自己少走弯路，避免在其他同志身上发生的难题在自己身上再次发生，为自己今后的职业理清思路。
四)注重发现不足，注重细节
为从事行政、人事职业的缘故，使我有注重查找不足，关注细节的职业习性。在每个项目中，我所负责的职业不尽一样，在每个项目完成后，我都会提前思索自己在职业中应注意那些难题，应关注的职业细节，并详细分析。职业后我会对项目经过中发生的难题，以及职业细节进行回顾与分析，争取在以后的职业中避免发生类似的错误。
五)熟悉项目流程，能够串联团队通力合作
过一年的职业，使我感受到想要成功完成一个项目的签约，并不像我当初想想的那么简单，其中涉及到项目分工要明确，流程要清晰，每个人在整个项目的经过中都扮演着不同的角色，只有大家通力合作，齐心协力才能够成功的完成一个项目。在我所完成的项目职业中，我不论扮演什么职业角色，都能够积极的去考虑其他团队成员所负责的职业任务是否能够与我有交集，我应当怎样去配合他们的职业，由于如此的思索，我能够很好的去串联项目中其他成员的职业，达到配合默契的目的。这也是我们市场部所独有的职业方式及职业优势。
六)能够揣摩谈判对象思考，进步谈判水平
参与谈判项目前，我总能想清楚先与对方谈什么，怎么谈，怎样把公司的损失降到ZUI低，怎么把公司的利润化，虽然不一定领导会采取自己的意见，然而我也总能够给领导提供不同的思路，为顺利谈判保驾护航。
、职业中的不足
过职业，我也客观认识到自己在职业中的不足。
一)过于关注细节，思考高度有待进步
为自己多年从事管理职业，因此职业习性于关注职业的细节，习性做事务关注具体难题。通过二零xx年的职业，我发现了自己的这个难题，这在做为具体职业执行者时必须具备的能力，而做为区域经营管理以及对市场项目宏观考虑时，我的思考高度不够，这在二零xx年职业中收到了领导的指正。因此做为希望能够跟随公司共同进步的我，在未来，我将努力进步自己的格局，进步自我的思考高度，从一个全局者去看待项目，从一个主要管理者角度去管理区域公司，这是我未来需要改进的重点难题。
二)能够在团队主动提出自己的想法
为市场部新人，我在项目讨论中，我有进修和聆听的习性，然而有时不能积极的发表自己对项目的思路与对难题的见解，这在我们这个提倡沟通积极分享的市场部中，还是存在不足的，主要难题来自于我认为自己是新人，怕发表的意见与见解过于肤浅所致，但通过公司组织的管理人员培训及下半年的市场部职业，我在不断的改变自己的这种行为习性，从开始的沉默到后来的参与我希望我能够逐步成长为市场部ZUI为积极的业务骨干。因此在未来的市场部职业中，我要更为主动的提出自己想法，加强团队协作与互助，把自己在团队中的优势更有效地发挥，达到市场部成员协作一+一+一=一一一的放大效应。
零xx年，对于我来说注定是个不平凡的一年，注定是变化的一年，注定是让我成长进步的一年!这一年我的职业性质发生的飞跃性转变，从后勤直接转战至市场，从办公室走到项目一线，使我达到了自我的蜕变与自我实现的目的，在这里就我职业的转变我再次感谢公司领导对我的信赖与职业的委任，使我有了长足进步。
一年也是我收获的一年，从一个初出茅庐的懵懂少年，逐渐成长为现如今公司的业务骨干，这巨大的收获，离不开公司领导的关心和身边同事的帮助。在新的一年里，我将继续努力，增强自身业务素质，以积极、主动、自信、充满激情的心态去职业。我愿意为了实现大地燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身!
上就是我一年以来的职业划重点，如有不足之处，望公司领导和身边同事予以批评指正。
级市场客户职业拓展资料第四篇
首过去的五个月，心中感慨良多。总公司各级领导给了很多机会，加上自己的努力，做了很多事务，虽然感觉充实，但也失去颇多。对于我而言，这是充满机遇和挑战的日子，市场有所回暖，然而苦于产品供需矛盾，对很多忠实用户不得不说对不起，解释再解释，延期再延期，退货直到失去客户。下面就就职的险峰销售中部市场副总经理的职业情况拓展资料如下。
strong>一.销售中部市场任务完成情况
零xx年一-五月新订小产品三八台，累计发运小产品四二台，新订大产品四台。回款约二零xx万左右；累计出差超过一二零天。
户反映较多的情况
我们生产制造型企业，质量和服务就是我们的生活，如这两方面不能做好，企业的进步壮大就会面临较大的困难。
量状况：质量不稳定，修、退、换货较多。大机床在多次维修后不能尽快彻底难题解决，导致太多的后续麻烦。
货不及时和不能交货。
后服务不能准确及时难题解决。
续发扬销售职业需具有的责任心、有奉献灵魂和能吃苦灵魂。可以说，强烈的责任感和责任心是做好销售职业的第一要求，也是我们作为销售应该具备的最基本素质。对于我们销售职业来说经常要到生产车间里，根据客户要求和谈合同时的情况了解产品的制作情况，了解生产经过、生产进度，便于自己职业更好的开展。
理好跟客户、代理公司及我公司相关协作单位的关系。
会做人，处理好关系，做好事务。没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益，从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够给双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的物品就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。
strong>二.后续职业规划
顾过去，取得了一些微不足道的成绩，然而这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。同时我也深刻地认识到自己在职业中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的职业中进一步的进修和改进。
)进一步加强向领导、向同事、向客户进修的力度，不断完善自己。学无止境，作为销售，要时刻保持着一颗虚心向前的心。
)加强产品聪明、生产工艺、加工经过聪明上的进修。这是目前我们销售欠缺的，也是非常重要的聪明。
)继续配合公司及销售领导，做好做大中部市场的销售职业，特别要抓紧手中重点项目的跟进服务。
之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们险峰阔步进步的大好机遇，努力职业，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职职业，为我们公司业务目标的完成和飞速进步作出自己应有的贡献。
级市场客户职业拓展资料第五篇
零xx年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职职业。现将半年来的职业情况拓展资料如下：
strong>一：作为一名对公客户经理，不仅要加强进修好XX年的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等职业，充分发挥客户经理应尽的责任。
、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理觉悟。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发代款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的.操作模式，风险的把握也进一步得到了提升;另外，为了加强进修业务技能，半年内先后四次参加了分行举办的技能培训。
﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等职业。由于XX年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业进步动向，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展职业。
strong>二：加强客户营销，增加客户群体。
己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，因此总不敢掉以轻心，总在进修划重点，怎样才可以更好的做好银行职业，不断进修、不断积累，能够比较从容地处理日常职业中出现的各类难题，在组织管理能力、综合分析力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的进步，保证了本岗位各项职业的正常运行，能够以正确的态度对待各项职业任务，热爱本职职业，认真努力贯彻到实际职业中去。积极进步自身各项业务素质，争取职业的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力进步职业效率和职业质量。
strong>三：存在的难题和今后努力路线。
虽然能尽职爱岗、积极地开展职业，取得了一些成绩，但也存在一些难题和不足，主要表现在：
一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销职业;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
三，有些职业做的不够过细，一些职业协调不是特别到位。下半年已经步入，针对以上突出的难题，我将争取最大努力做到下面内容几点：
、加强进修，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。
、在做好本职职业的同时，积极营销，更新觉悟，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。
、细节决定成败，今后我将努力完善职业细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作觉悟，加强团结，不断改进，力争做好银行职业。
级市场客户职业拓展资料第六篇
过去一年中，办公室围绕本部的中心职业和职业目标，在公司和部领导的关心支持下，在各班组的协作配合下，积极发挥文案管理、用户接待、投诉处理、维修调度、车辆管理、综合协调、后勤保障、对外宣传等职能影响，高标准、高规格地完成了各项任务，为我部总体职业发挥了应有的影响。根据公司《考核管理制度》的要求，现将我在任职期间的主要职业汇报如下。
strong>一、立足服务，强化觉悟
服部是对外服务和公司各部门职业链接的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又特别棘手的难题，因此有必要建立一套规章制度，使职业的各个环节都置于有效的控制之下。协助本部室拟定岗位责任、车辆管理、用户接待等一系列制度，通过各项规章制度的制定，不断强化每个职业人员的规范觉悟，使每位同志职业有序、行为规范。
strong>二、服务好来电来访群众
真对待每一个用户来电，热诚接待每一位来访群众，及时登记群众反应的难题，较小的难题立即协调相关业务门进行处理，较大难题及时向部长汇报，待领导批示后，马上落实到相关部室，并监督处理，使每次用户反应的难题都能得到圆满答复。
strong>三、虚心进修业务聪明，做好维修调度
为我们客服部拥有水表拆装班和便民维修班两个班组，因此我的日常职业天然就有了调度这项职能。为了尽快熟悉业务，我积极向工程技术部和我部维修人员进行请教，在最短的时刻内进修各种维修常识，以便在接到维修任务时准确判断，正确调度到班组，尽早完成职业。全年接待来人来电及生产调度任务二千余起，其中有详细记录的一六八六起，最高月份甚至达到三零零多起。
strong>四、管理好部门的车辆
部各班组业务繁多，且办公地点又比较分散，安排协调车辆任相应比较繁重：
、保证浉河营业大厅每天两次的送款（包括周六、周日）。
、每周一用户进步看工地。
、每周三下午行政审批中心送件。
、每周五上午行政审批中心拿件，及平桥营业大厅和羊山收费窗口一周的水费银行进账单据。
、逢月底扎帐前一星期，需要去羊山及平桥收费窗口多拿一次进账单。
、月底扎帐当天要提前安排好车辆协同安保人员去平桥营业厅押款。
、安排维修用车及进步办看用水性质及办理破路手续看现场等。
、其他临时性用车，几乎每天都要去行政部协调车辆。所有情况都要提前想好，做好安排，一个都不能耽误，看似简单，其实非常耗费精力。
strong>五、积极响应公司号召，全力以赴完成各项临时性任务
、在茶叶节，高考，十八大等重要事项前夕，积极配合参与为各大宾馆学校送服务的活动。
、积极参与公司各种文艺活动，既要负责部里节目的后勤职业，（比如一三五下班后排练，每次都需提前协调排练场地，接着开门、播放音乐、准备道具等，排练结束后再清场、锁门，）同时还要参加公司节目的排练及演出，虽然很繁忙琐碎，但从未由于自身缘故而影响职业及排练。
、“xxxx”活动中，积极安排我部创卫职业并积极参加。虽然每次创卫只需数人，但对于我部来说却是难事，由于我部人员职业地点分散而且每个岗位都离不了人，为了公平合理的安排创卫人员，每次都要根据职业情况轮流安排（比如收费高峰期不安排大厅、输入表本繁忙时期不安排微机室等）。
、九月份部门整合前还要负责主管经理办公室的卫生。打扫办公室卫生，活虽不重，但每天晚上不能按时下班、尽早回家，需要一定的毅力才能坚持下来。
strong>六、响应号召，厉行节俭
格管理好部门的办公用品，建立详细的表格，明确清楚的记录好每支笔甚至每张纸的去向。在安排车辆出行时尽量做到不跑冤枉路，重复路，能一条路线完成的职业最好一次完成，这样既节约了时刻，又降低了油耗。
strong>七、不足和打算
足：职业思路不够明确，条理不清晰，抓住职业就做，忙得团团转，觉得永远有做不完的职业，职业也做了，却看不出成效。
算：
、理清思路再职业，把固定性的职业提前做好，这样才能在接到临时性职业时有条不紊。
、职业要有前瞻性，主动职业，多思索，想到一些需要做的职业及时与部长们请示沟通，不要一味等领导安排时再去做。
年来，在人员和车辆有限的情况下，我们办公室的同志们克服种种困难，做了大量的职业，但离公司领导的要求和同志门的期望还有很大差距，服务觉悟和职业效率还有待进一步进步。今后我将带领班组成员更加扎实职业，不断拓展资料经验，发扬优点，继续前进。急而不躁，怒而不形，喜而不亢，随和而不盲从，自信而不固执，直率而不粗暴，用一颗平常心，大度心，责任心来面对一切繁琐职业。
级市场客户职业拓展资料第七篇
人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列职业。转眼间，二零xx年即将过去。回首这一年来的职业，虽然市场营销部为公司的贡献微薄，但总算迈出了进步的第一步。在公司职业一年来，完成了一些职业，积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获
也清楚的认识到了自己在职业中的一些不足，下面内容是自己对一年来职业方面的拓展资料。
、市场调研
、市场信息的收集
疗行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集，主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
、信息分析和甄别
目信息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。顺带提一嘴，项目信息需要保证其准确性和时效性。
于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。
、市场部信息库的建立
场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和体系整合，
场调研收集到的所有信息及时录入，将为今后的职业提供便利。目前，医疗市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的职业中进一步完善。存在不足及改进措施：
)部分信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研职业中应该加强信息的准确性和时效性。
)市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研职业，以获得更多、更全面的市场信息。
)信息未能体系整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。
、中心开业
业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施：
业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式出现。多情媒体，尽量尽可能的在短时刻内带来患者。
、中心推广
、软文：今年沈阳二零二医院曾两次将软文刊登在辽沈晚报上，取得了一比以上的回报率。软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登，因此价格和宣传次数受限制。因此在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式，而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种方式。
、滚动字幕：飞播广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段，飞播宣传价格低廉，宣传面积广泛，且由于通过各地方有线电视台播放，因此在当地具有一定收视的强制性，取得一定的效果。不过由于将来越来越严格的全国的广播电视管理和限制，未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。
、广播广告：广播宣传在本年度中进行几次宣传，都没有取得良好的效果。广播内容和专题采访节目没有取得很好的效果。不过广播的优势在于成本相对较低、目标受众年龄层贴合公司设备受众年龄层，且该人群具有稳定的收听习性。接下来的宣传可以由固定的广播和专题讲座改为请科室专家做客广播台的医疗类节目，可以针对该人群进行特定的宣传和解答。
、报纸新闻：报纸新闻宣传有最高的可信度和极低的费用两种特点，经常用在开业活动中进行一些采访和拍摄。后期除非有很好的新闻点或者培训会等活动，否则不太有机会再找到记者进行新闻性质的宣传。由于该种宣传方式非常高的可信度，制造适当的新闻点会给设备带来比较好的宣传效果
、培训会和礼品：作为主办方的培训会需要邀请专家到场进行培训，对未来的转诊具有非常好的影响，不过缺点是花费的费用比较高。而且见效比较慢。如果作为其他会议的赞助商，被允许进行一段时刻的演讲或者有一个展位则可以具有比较不错的性价比和一定的宣传效果，风险性较小。
、社区活动：社区活动是未来宣传活动的重点路线。社区活动直接使医生面对患者，通过直接的沟通进行一对一的宣传活动。而且费用低廉、同时带来最直接的收益效果。
、视频广告：视频广告受众面非常大，虽然有非常好的宣传效果，但由于价格过高因此不能在大城市进行宣传。未来电视视频广告的宣传路线是拍摄时刻较长的宣传视频，在小城市中进行有针对性的宣传。存在不足及改进措施：
年一年我们也用了好多方式推广，软文、社区及广播的效果还是不错的，今后我们会把软文及社区作为宣传的重中之重。
、个人拓展资料
有摆正自己的位置，熟悉本部门基本业务，才能尽快适应新的职业岗位，没有熟练的专业聪明，就不能胜任这项职业，熟悉专业聪明是做好职业的前提。由于职业操作比较少，缺乏相关职业经验，职业中还存在很多不足之处，自己要自觉加强自身进修和素质，努力适应这分职业。因此除了自己要在短时刻内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。
己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的职业环境中保持良好的职业情形。态度决定一切，市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的态度去对待它，自己就会得到一种什么样的结局。耐心细致地做职业态度是对自己一种承诺，职业中养成良好的职业态度才能赢得总经理及同事们的认可。
须要坚持规则落实各项规章制度，认真做到管理，才能履行好自己应尽的岗位责任。岗位责任是自己的职业要求，也是衡量自己职业好与坏的评分标准，自己在从事业务职业以来，必须要始终以岗位责任为衡量的标准，从职业中的一点一滴做起，严格按照责任中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意，得到领导的首肯和信赖。使自己在职业中的价格的到最大化展现。
树立服务觉悟，加强沟通协调的能力。努力进步自己对职业的执行力，才能把分内的本职职业做好。职业中自己时刻提醒自己，职业中只存在上下级关系，无论是份内、份外职业都平等对待，对领导安排的各项职业不能有丝毫的马虎与怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同事的职业。
场部的职业是我的责任，不过我相对做的事务比较杂。市场宣传及广告投放，市场宣传及广告做的最多的是我们的线下宣传，为推广也想了很多的技巧，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、电视飞播、社区活动等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个进步型的公司，不能和的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱。颈肩腰腿痛是全全球的老大难难题，颈肩腰腿痛多为慢性劳损及无菌性炎症引起的以病患部位疼痛，肿胀甚至功能受限为主的一组疾病。常见病包括：颈椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰间盘突出，腰肌劳损，骨质增生等疾病。因起病比较隐蔽，症状不典型或疼痛时轻时重，有时甚至可自行缓解，因而不被广大患者所认识，从而错过了治疗的最佳时机。经过这一年的积累，我们想把宣传的重点放在社区转诊上。
此，我非常感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的职业中，我会积极吸取职业经验，克服不足，爱岗尽职，端正自己不良的职业态度，摸索操作。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能，加以做的更好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。
